Solutions de Télésecrétariat pour cliniques et hôpitaux
MySecrétaire, permanence téléphonique sur-mesure pour votre établissement
Dans un environnement médical exigeant comme celui des cliniques et des hôpitaux, la gestion des appels téléphoniques représente un défi de taille. Chez MySecrétaire, nous proposons des solutions adaptées à vos besoins pour assurer une prise en charge rapide, professionnelle et fluide des appels, contribuant ainsi à une meilleure organisation et à une satisfaction optimale des patients.
Pourquoi une permanence téléphonique pour cliniques et hôpitaux ?
Une gestion téléphonique efficace au coeur de votre activité
Volume d’appels élevé
Gérez efficacement un grand nombre d’appels sans surcharge pour vos équipes.
Optimisation de l’accueil
Offrez un service courtois, réactif et professionnel à chaque patient,
Fluidité organisationnelle
Déléguez la gestion des appels pour permettre à vos équipes de se concentrer sur leurs soins.
Nos engagements pour les cliniques et hôpitaux
Un service à la hauteur de vos exigences
Prise en charge rapide
Aucun appel laissé sans réponse grâce à une réactivité exceptionnelle.
Qualité et empathie
Une approche humaine et bienveillante, essentielle dans le domaine de la santé.
Adaptabilité
Une solution qui s’intègre facilement dans les processus internes de votre établissement.
Les avantages de notre permanence téléphonique
Un partenaire fiable pour vos équipes et vos patients
Réduction des tâches chronophages
Vos équipes médicales se concentrent sur leurs tâches essentielles.
Amélioration de l’expérience patient
Un accueil toujours disponible et professionnel.
Gestion des urgences
Priorisation des appels urgents pour garantir une prise en charge immédiate.
Comment fonctionne notre service ?
Une solution clé en main pour votre établissement
1 - Réception des appels entrants
Traitement de tous les appels avec une personnalisation selon vos consignes.
2 - Gestion des demandes
Prise de rendez-vous, réponses aux questions courantes et orientation des patients.
3 - Transmission des informations
Messages importants transmis en temps réel aux équipes concernées.
4 - Adaptation aux besoins spécifiques
Service configurable pour les différents départements de votre clinique ou hôpital.
Simplifiez la gestion des appels de votre clinique ou hôpital grâce à nos solutions de permanence téléphonique, adaptées à vos besoins.
