Il y a dix ans, un rêve est devenu réalité avec la naissance de Mysecretaire. Cette entreprise, née d’une vision audacieuse, a su
révolutionner le monde du Télésecrétariat médical en France. Aujourd’hui, en célébrant son 10ème anniversaire, nous sommes
émus de revenir sur cette incroyable aventure qui a changé la vie de nombreux professionnels de santé. Chaque étape de ce
parcours a été marquée par l’innovation, la passion et un engagement sans faille pour offrir des services exceptionnels à nos
clients.

Des Services qui Font la la Différence

La Gestion Professionnelle des Appels Médicaux

Notre service de Télésecrétariat médical a été le premier jalon de notre réussite. Spécialisés dans la gestion des appels médicaux,
nous avons su apporter sérénité et professionnalisme dans les cabinets médicaux. La permanence téléphonique médicale, quant à elle,
garantit une réponse rapide et empathique, soulageant ainsi le quotidien des médecins et de leurs patients. Cette réactivité, cette
capacité à être toujours présents quand on nous sollicite, est au cœur de notre promesse de service.

L’Innovation au Service de la Santé

L’introduction de services comme la rédaction de compte rendu médical et le rappel de rendez-vous médical par mail et SMS a marqué
une évolution significative dans notre offre. De plus, notre agenda médical intelligent a révolutionné la gestion du temps pour les
professionnels de la santé. Nous comprenons l’importance cruciale d’une gestion efficace des rendez-vous et des agendas pour les
praticiens. C’est pourquoi nous avons développé des solutions sur-mesure, alliant technologie et expertise humaine, pour répondre
au mieux à ces besoins.

Une Proximité Émotionnelle avec nos Clients

Au-delà des services, ce qui marque l’âme de notre entreprise, c’est la relation émotionnelle que nous entretenons avec chacun de
nos clients. Chaque appel, chaque rendez-vous, chaque compte-rendu est traité avec une attention particulière, comme si nous étions
directement intégrés dans les cabinets de nos clients. Cette proximité est le fruit d’une écoute attentive et d’une empathie profonde
pour les défis quotidiens des professionnels de la santé.

Des Avantages Uniques pour un Service d’Excellence

Une Qualité 100% Made in France

Notre engagement envers un service 100% made in France n’est pas seulement une promesse de qualité, mais aussi un gage de
confiance et de proximité avec nos clients. Ce choix stratégique nous permet de maintenir un niveau de service supérieur, tout en
soutenant l’économie locale. Chaque membre de notre équipe est un ambassadeur de ces valeurs, travaillant avec passion et
détermination pour offrir le meilleur à nos clients.

Une Équipe d’Experts à Votre Écoute

L’expertise et la spécialisation de nos équipes en Télésecrétariat médical sont le cœur de notre excellence. Nous sommes fiers de
notre réactivité, avec une réponse en moins de trois sonneries, et de notre forfait fixe, qui garantit une transparence totale. Nos
télésecrétaires ne sont pas de simples opératrices ; ce sont des professionnelles dévouées, formées spécifiquement pour comprendre
et répondre aux besoins uniques du secteur médical.

Un Service Humain dans un Monde Numérique

Dans un monde de plus en plus numérisé, nous n’oublions jamais que derrière chaque appel, chaque message, il y a un être humain.
Notre approche est de conjuguer la technologie de pointe avec une touche humaine, chaleureuse et rassurante. C’est cette harmonie
entre innovation et humanité qui définit le mieux l’esprit de My Secretaire.

Les Valeurs qui Nous Animent

Un Engagement envers le Savoir-Faire et l’Honnêteté

Nos valeurs de savoir-faire, d’honnêteté et d’écoute sont les piliers de notre relation avec chaque client. Nous croyons en l’importance
de l’efficacité et du service d’excellence, des principes qui nous guident chaque jour pour offrir le meilleur à ceux qui nous font confiance.
Notre philosophie repose sur la conviction que chaque
interaction est une opportunité de démontrer notre engagement envers ces valeurs.

Une Culture d’Entreprise Axée sur l’Excellence

L’histoire de My Secretaire est jalonnée de moments où nous avons choisi de ne pas faire de compromis sur la qualité et l’intégrité. Cette
approche nous a permis de bâtir une réputation solide et de devenir un partenaire de confiance pour des milliers de professionnels de la
santé à travers le pays. Notre service, enraciné dans le respect mutuel et l’attention portée aux détails, est le reflet de notre dévotion à créer
une expérience client incomparable.

Un Futur Lumineux, Guidé par l’Innovation et l’Écoute

En regardant vers l’avenir, My Secretaire s’engage à poursuivre son chemin d’innovation et d’excellence. Nous sommes conscients que le
monde de la santé évolue rapidement et que nos clients méritent un partenaire qui évolue avec eux. En restant à l’écoute des besoins des
professionnels de santé et en anticipant les tendances du marché, nous continuerons à offrir des solutions avant-gardistes.

Un Avenir Rayonnant

En regardant en arrière, nous sommes remplis d’émotion et de fierté pour tout ce que Mysecretaire  a accompli. Mais notre regard est
tourné vers l’avenir, un avenir où nous continuerons à innover, à grandir et à être le partenaire privilégié des professionnels de la santé. 

Joyeux 10ème anniversaire à My Secretaire, et à tous ceux qui ont fait partie de cette magnifique aventure !