TÉLÉSECRÉTARIAT MÉDICAL:
QUELS AVANTAGES ?
Les médecins, comme tous les professionnels de santé sont souvent débordés. Prendre les appels des patients, gérer son agenda ou encore les prises de rendez-vous. De nombreuses tâches administratives qui empêchent les médecins de se consacrer entièrement à leurs patients et à l’activité médicale elle-même.
Afin d’alléger les services des professionnels de santé, il est désormais possible de délocaliser le secrétariat ! À la fois une profession et une solution innovante le télésecrétariat médical présente de nombreux atouts. Voici les avantages du télésecrétariat médical…
Qu’est-ce que le Télésecrétariat médical ?
Le télésecretariat médical est un service de secrétariat à distance. Une permanence de secrétariat, géré grâce à une secrétaire dédiée, pour répondre parfaitement aux demandes des patients, à la prise de rendez-vous médicaux, la rédaction de compte-rendu, la gestion de l’agenda…
Qui peut faire appel à un service d’externalisation de secrétariat ?
Le télésecrétariat médical est un service qui répond aux besoins des médecins généralistes, spécialistes mais également des chirurgiens. Sans oublier la majorité des métiers du paramédical ; kinésithérapeutes, infirmiers, ostéopathes ou podologues… etc.
Vous êtes professionnel de santé et vous cherchez à offrir à vos patients un accueil téléphonique irréprochable à vos patients, tout en vous déchargeant des tâches quotidiennes ? Le télésecrétariat médical est la solution idéale pour vous !
Quels sont les avantages de Télésecrétariat médical ?
La flexibilité est le principal avantage du télésecrétariat médical. Ce service s’adapte aux besoins du cabinet médical. De la gestion de l’agenda intelligent, à la prise de rendez-vous, et la rédaction de comptes rendus. De nombreuses offres sur mesure existent. Par exemple, pour des besoins, occasionnels ou réguliers, de façon permanente ou temporaire.
C’est également un gain de temps et d’efficacité dans la gestion du quotidien professionnel. De plus, l’amélioration du temps consacré aux patients est un des avantages d’externaliser le secrétariat médical. En effet, difficile de répondre au téléphone, ou de gérer son agenda, lorsque l’on est en pleine consultation ! Ainsi, en allégeant leurs tâches, les professionnels de santé restent concentrés sur leur coeur de métier et se consacrent entièrement à leurs patients.
Un autre atout et pas des moindres, le coût du télésecrétariat médical. Avant tout, c’est une solution économique. Le médecin n’est en effet, pas tenu de recruter une équipe d’accueil et de prévoir une infrastructure adaptée.
Enfin, le télésecrétariat médical est essentiel à la gestion du cabinet médical. Il permet de garantir la communication avec les patients. Notamment lorsque l’on sait que l’accueil téléphonique est le principal point de contact avec les patients. Ainsi, il est essentiel que ce dernier soit de qualité irréprochable. Il en va de la bonne image et de l’e-réputation de votre cabinet. La secrétaire médicale dédiée se doit d’être qualifiée, bienveillante, avec de l’empathie. Le but est de garantir une collaboration médecin secrétaire réussie.
Vous êtes médecin, ou professionnel de santé ? Vous recherchez un télésecrétariat médial totalement flexible, de qualité et à des prix compétitifs ? N’hésitez pas à nous contacter !