Qu’est-ce qu’une
TÉLÉ-SECRÉTAIRE MÉDICALE DÉDIÉE ?
Au même titre qu’une secrétaire médicale, une télé-secrétaire médicale dédiée assure une grande variété de fonction qui permet à l’ensemble des professionnels de santé de se concentrer sur leur activité.
Elles répondent aux besoins exacts du cabinet médical, tout en assurant une bonne communication avec les différents interlocuteurs. C’est une solution efficace pour réussir votre accueil téléphonique.
Outre la prise de rendez-vous et un service de conseil et suivi pour votre patientèle, la télésecrétaire médicale dédiée, peut remplir pleinement l’ensemble des exigences liées à votre spécialité.
Pourquoi choisir une télé-secrétaire médicale à distance ?
Le rapport humain reste un point essentiel de la relation avec le patient. Une permanence téléphonique médicale de qualité est donc nécessaire. Le fait d’externaliser la gestion des appels téléphonique permet d’assurer avec précision l’ensemble des appels de vos patients.
Une télé-secrétaire médicale dédiée vous permet de profiter de son savoir-faire ainsi que ses diverses expériences professionnels.
Chez My Secretaire, par exemple, les télé-secrétaires sont qualifiées et formées afin de maîtriser parfaitement votre domaine d’activité. La mise à disposition d’une personne extérieure complètement dédiée, représente également une solution avantageuse pour des raisons budgétaire et organisationnelles. Ainsi, grâce à la mise en place d’une permanence téléphonique médicale, vous offrez à vos patients une relation privilégiée.
Quelles missions pour votre télé-secrétaire chez My Secrétaire ?
En général, les professionnels de santé cherchent à améliorer l’accueil de leur patientèle tout en s’épargnant des tâches administratives chronophages…
Pour cela, My Secretaire, propose les services d’une télésecrétaire complètement dédiée. Les missions pour une télé-secrétaire médicale dédiée, chez My Secrétaire sont très variées. L’agence propose des offres procurant un certain confort à travers plusieurs forfaits.
Ainsi, nous assurerons la gestion des appels patients selon vos attentes et différents besoins. Outre la formation et l’expertise de nos télésecrétaires médicales pour chaque typologie de professionnels de santé : médecins généralistes, médecins spécialistes, chirurgiens…
Nous nous engageons à :
- Gestion de votre agenda professionnel.
- Gestion de vos prises de rendez-vous.
- La rédaction de vos comptes-rendus médicaux.
- Le filtrage des appels.
- Le respect des consignes du personnel de santé.
- La prise en compte des urgences.
- Orientation du patient
- Une prise en charge rapide
- La transmission des messages de vos patients
- L’accueil de vos patients
- Le rappel de vos patients
Votre télésecrétaire médicale basée en France connaît parfaitement vos patients ainsi que vos exigences. Ainsi, vous pouvez vous distinguer aux yeux de votre patientèle par une permanence téléphonique médicale de qualité.